Poslovno komuniciranje
Kategorija predmeta2. godina
•Teorija komunikacije i komunikacijski modeli. Oblici komunikacije prema
osjetilima i prema ulozi jezika.
•Komunikacija i strategija. Tehnike i stilovi komuniciranja. Važnost
aktivnog slušanja.
•Pozitivne, neutralne i negativne poruke. Persuazivne poruke.
•Komunikacija u organizaciji. Važnost poslovnog komuniciranja. Oblici
poslovne komunikacije.
•Globalni standardi poslovnih komunikatora.
•Pisana poslovna komunikacija - planiranje, skiciranje, organiziranje i revidiranje poslovnih poruka. Suvremena komunikacija na radnome mjestu - digitalni mediji.
•Timski rad i poslovni sastanci - priprema, vođenje, ocjena.
•Poslovno pregovaranje - strategije i taktike.
Učitelj: Luka Balvan